相談先の一覧
消費者ホットライン「188（いやや！）」
- 運営
- 消費者庁（地方公共団体の消費生活センター・相談窓口を案内）
- 連絡方法
- 電話番号 188（局番なし・全国共通）。郵便番号などを入力すると近くの相談窓口を案内。相談は無料、通話料は有料。つながらない場合は国民生活センターの「バックアップ相談」03-3446-0999（平日10時～16時）1
東京都消費生活総合センター
都道府県ペストコントロール協会の「害虫相談所」
公益社団法人東京都ペストコントロール協会
- 運営
- 公益社団法人東京都ペストコントロール協会
- 連絡方法
- 電話番号 03-3254-0014（代表）4
しろあり対策協会の消費者相談窓口
保健所の生活衛生窓口（例：東京都多摩立川保健所）
東京都保健医療局 健康安全部 環境保健衛生課
保健所の生活衛生窓口（例：川口市保健所 生活衛生課）
保健所の生活衛生窓口（例：世田谷保健所 生活保健課）
環境省ヒアリ相談ダイヤル
- 運営
- 環境省
アライグマの相談窓口（例：福岡市 環境局 自然共生課）
アライグマの相談窓口（例：上尾市 生活環境課）
賃貸住宅の管理会社・大家
- 運営
- こんなときに
- 賃貸住宅で害虫が出たとき。国民生活センターは、緊急性を冷静に確認したうえで、賃貸なら管理会社や大家への相談も検討するよう呼びかけている 19
- 連絡方法
自治体の支援の例
支援の有無や内容は自治体ごとに違い、年度で変わることもあります。お住まいの自治体の公式サイトで最新の内容を確認してください。
| 自治体 | 対象 | 支援内容 | リンク |
|---|---|---|---|
| 埼玉県和光市 | スズメバチの巣駆除（駆除費補助） | スズメバチの巣の駆除費用（業者への依頼費用や殺虫剤などの購入費用）の2分の1を補助。補助上限は1万円。業者の指定なし。アシナガバチ、ミツバチ、クマバチなどの巣は対象外。先着順で予算の上限に達し次第終了 12 | 公式ページ |
| 千葉県印西市 | スズメバチの巣駆除（駆除費補助） | 駆除費の2分の1以内、上限5万円を補助。「市を通して指定業者へ依頼した場合のみ補助の対象となります。」駆除前の申込が必要。令和8年度の申請受付は11月20日で終了 13 | 公式ページ |
| 東京都武蔵野市 | スズメバチの巣駆除（駆除費助成、防護服貸出） | スズメバチ・オオスズメバチの巣の駆除費用（税込み）の2分の1を助成。上限は住民税課税世帯でスズメバチ15,000円・オオスズメバチ25,000円、住民税非課税世帯でスズメバチ30,000円・オオスズメバチ50,000円。防護服と駆除スプレーの貸出あり 14 | 公式ページ |
| 千葉県船橋市 | スズメバチの巣駆除（無料駆除） | スズメバチの巣で、露出して目で見える、地面から7m以内、現にハチが生息している、依頼者が立ち会えるなどの要件をすべて満たす場合、市が委託する事業者が無料で駆除。スズメバチ以外のハチの巣、露出していない巣、空の巣は対象外 15 | 公式ページ |
| 東京都世田谷区 | ハチの巣の除去（無料除去、スプレー貸出） | 区内の住居とその敷地内にあるキイロスズメバチ、コガタスズメバチ、アシナガバチの巣で、露出していて地面または床面から3メートル以内などの条件をすべて満たす場合、区が委託する事業者が無料で除去。マンション・アパート等の共用部分は対象外。世田谷保健所がハチ専用スプレーを貸出 9 | 公式ページ |
| 埼玉県川口市 | ハチの巣駆除（防護服貸出） | ハチの駆除用防護服等（ヘルメット、頭部プロテクター、上衣、ズボン、防護手袋、高枝切バサミ、はしご）を無料で貸出。貸出期間は貸出し日を含めて3日間（閉庁日を除く）。営利目的でない市内の建物・土地の所有者、占有者、管理者が対象 8 | 公式ページ |
| 千葉県八千代市 | スズメバチ等の巣駆除（防護服貸出） | 防護服一式（ヘルメット、防護服、手袋、靴）を無料で貸出。貸出期間は原則2日間。市内で駆除を行うことが条件。薬剤は借受人の負担 16 | 公式ページ |
| 埼玉県上尾市 | アライグマ（特定外来生物）の捕獲 | 被害を受けている人に捕獲用の箱わなを貸出。電話で申し込むと委託業者が訪問して箱わなを設置し、捕獲後は連絡により委託業者が回収。屋内への設置は不可。屋内への住み着きや早急な捕獲は防除業者への依頼となり、費用は自己負担 17 | 公式ページ |
| 福岡県福岡市 | アライグマ（特定外来生物）の捕獲 | 防除従事者の登録を受け、アライグマによる生活環境への被害を受けている人に箱わなを無料で貸出（農業被害は対象外）。貸出期間は原則2週間、貸出数は1基 18 | 公式ページ |
出典・参考文献
- 消費者庁消費者ホットライン
- 東京都消費生活総合センターネット広告で見つけた害虫駆除サービス、格安なはずが高額請求に！～害虫駆除サービスに関するトラブルに注意！～令和8年6月10日
- 公益社団法人日本ペストコントロール協会都道府県協会
- 公益社団法人東京都ペストコントロール協会東京都ペストコントロール協会 トップページ
- 公益社団法人日本しろあり対策協会消費者相談窓口
- 東京都保健医療局ねずみ・衛生害虫
- 東京都多摩立川保健所相談・同定・駆除方法等について（ねずみ・衛生害虫）
- 川口市ハチの駆除用防護服等の貸出し
- 世田谷区ハチの巣の除去について
- 環境省ヒアリに関するお問合せ
- 環境省要緊急対処特定外来生物ヒアリに関する情報TOP
- 和光市スズメバチの巣駆除費補助金
- 印西市スズメバチの巣の駆除費補助金
- 武蔵野市ハチの巣の駆除について
- 船橋市ハチの巣の駆除はどうすればよいですか？
- 八千代市スズメバチ等駆除用防護服の貸出し
- 上尾市アライグマ・ハクビシン等の捕獲・駆除について
- 福岡市特定外来生物「アライグマ」について
- 独立行政法人国民生活センター【広告の格安料金に要注意！】作業後に高額請求する害虫駆除トラブル2025年3月4日公表
- 独立行政法人国民生活センターネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意－若い年代でトラブル急増中！－（報道発表資料）令和6年4月24日